Bij IPTV bepaalt het aantal schermen (of 'verbindingen') hoeveel apparaten tegelijk kunnen kijken – niet op hoeveel apparaten je de app installeert. Je kunt je gegevens op de tv in de woonkamer, de slaapkamer, je telefoon en je laptop zetten. Zolang er niet meer apparaten tegelijk streamen dan je abonnement toestaat, werkt alles.
Installeren en kijken zijn twee verschillende dingen
| Telt mee? | |
|---|---|
| App geïnstalleerd en ingelogd, maar niets aan het kijken | meestal niet |
| Live-tv, film of serie aan het afspelen | ja, één scherm |
| Twee zenders tegelijk (multiview of beeld-in-beeld) | ja, twee schermen |
| Stream op pauze, app nog open | soms – sluit de app voor de zekerheid |
Hoeveel schermen heb je nodig?
Tel niet het aantal apparaten in huis, maar het aantal apparaten dat op een drukke avond tegelijk IPTV afspeelt.
- Alleen of met z'n tweeën, één tv: 1 scherm.
- Gezin met een tv in de woonkamer en een in de slaapkamer: 2 schermen.
- Gezin met tieners die op tablet of telefoon kijken: 3 of meer.
- Sportfan die twee wedstrijden tegelijk wil volgen: reken multiview mee.
Welke combinaties KIVARO aanbiedt, staat op de pagina Prijzen.
Is je internet genoeg voor meerdere schermen?
Streams tellen bij elkaar op. Een voorbeeld:
- woonkamer: 4K → ongeveer 25 Mbit/s
- slaapkamer: Full HD → ongeveer 16 Mbit/s
- telefoons en laptops op de achtergrond → enkele Mbit/s
Samen zo'n 45 Mbit/s – stabiel, op een drukke avond. Meet daarom de snelheid op de apparaten zelf. Hapert het met meerdere schermen, kijk dan in IPTV hapert.
De melding 'max connections' of 'te veel verbindingen'
Zie je deze melding, dan spelen er meer apparaten tegelijk af dan je abonnement toestaat. Zo los je het op:
- Stop de stream op het andere apparaat en sluit de app helemaal af.
- Wacht een minuut – soms duurt het even voordat de server de verbinding vrijgeeft.
- Start de stream opnieuw.
Komt de melding terug terwijl er niets anders speelt, neem dan contact op. Het kan zijn dat je gegevens ergens anders worden gebruikt; dan is een nieuw wachtwoord verstandig.
Delen buiten je huishouden
Je gegevens delen met mensen buiten je huishouden is niet toegestaan en kan leiden tot blokkering van je account – zo staat het in de algemene voorwaarden. Wil iemand anders ook kijken, dan is een eigen abonnement de oplossing.
Verschillende apparaten, dezelfde gegevens
Dezelfde inloggegevens werken op smart-tv, stick, kastje, telefoon en laptop. Handleidingen:
Veelgestelde vragen
Kan ik later een scherm bijnemen?
Neem contact op met de support. Dan bekijken we samen welk abonnement past.
Telt de tv-gids laden ook als scherm?
Nee, alleen het afspelen van een stream telt.
Kan ik met de proef op twee apparaten testen?
De proef is bedoeld om te testen of alles werkt op je apparaat. Wil je een tweede apparaat proberen, vermeld dat dan bij je aanvraag voor de gratis test. Twijfel je over de looptijd, lees dan IPTV kopen.