Veelgestelde vragen over IPTV
Alles wat je moet weten voordat je begint. Staat je vraag er niet tussen? Neem gewoon contact op.
Praat met het KIVARO-team.
Vragen over pakketten, installatie of je account? Ons team antwoordt 7 dagen per week.
ContactWat is KIVARO IPTV?
KIVARO is een premium IPTV-abonnementsdienst. Je kijkt live tv-zenders, films en series via internet op je Smart TV, Fire TV Stick, smartphone, tablet of computer.
Kan ik KIVARO gratis testen?
Ja. Je kunt een gratis test van 24 uur aanvragen. Er zijn geen betaalgegevens nodig. De test is beperkt tot één per klant.
Hoe snel wordt mijn abonnement geactiveerd?
Meestal binnen 5 tot 30 minuten na bevestiging van de betaling. Je inloggegevens verschijnen in je klantenomgeving en worden ook naar je verstuurd.
Welke apparaten worden ondersteund?
Smart TV's (Samsung, LG en andere), Amazon Fire TV Stick, Android TV-boxen, Android-telefoons en -tablets, iPhone, iPad, Apple TV, MAG-boxen, Windows en Mac.
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
We raden minimaal 10 Mbit/s aan voor HD, 16 Mbit/s voor Full HD en 25 Mbit/s voor 4K. Een bekabelde verbinding of goede 5 GHz-wifi geeft het beste resultaat.
Is er een contract of automatische verlenging?
Nee. Je betaalt één keer voor de gekozen periode. Er is geen automatische verlenging en jij beslist of je verlengt.
Kan ik op meerdere apparaten kijken?
Je kunt je abonnement op meerdere apparaten installeren. Hoeveel schermen tegelijk kunnen streamen hangt af van je pakket.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Kaart, PayPal en bankoverschrijving, afhankelijk van je land. Neem contact op als je een andere optie nodig hebt.
Wat als een zender niet werkt?
Laat het ons weten via WhatsApp of een supportticket. Ons team monitort de servers 24/7 en lost problemen snel op.
Werkt het met een VPN?
Ja, KIVARO werkt met de meeste VPN-diensten. Een VPN is optioneel en niet vereist.
Waar zie ik mijn einddatum?
In je klantenomgeving. Het dashboard toont je pakket, status, resterende dagen en inloggegevens.
Helpen jullie met de installatie?
Ja. Hulp bij de installatie is inbegrepen. Stuur ons je type apparaat en we begeleiden je stap voor stap.
Handleidingen voor meer uitleg
Uitgebreidere antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.