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Questions fréquentes sur l'IPTV

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Qu'est-ce que KIVARO IPTV ?
KIVARO est un service d'abonnement IPTV premium. Vous regardez des chaînes en direct, des films et des séries via internet sur Smart TV, Fire TV Stick, smartphone, tablette ou ordinateur.
Puis-je tester KIVARO gratuitement ?
Oui. Vous pouvez demander un test gratuit de 24 heures, sans coordonnées bancaires. Un seul test par client.
En combien de temps mon abonnement est-il activé ?
Généralement 5 à 30 minutes après la confirmation du paiement. Vos identifiants apparaissent dans votre espace client et vous sont aussi envoyés.
Quels appareils sont compatibles ?
Smart TV (Samsung, LG et autres), Amazon Fire TV Stick, box Android TV, smartphones et tablettes Android, iPhone, iPad, Apple TV, box MAG, Windows et Mac.
Quel débit internet me faut-il ?
Nous recommandons au moins 10 Mbit/s pour la HD, 16 Mbit/s pour la Full HD et 25 Mbit/s pour la 4K. Une connexion filaire ou un bon Wi-Fi 5 GHz donne les meilleurs résultats.
Y a-t-il un engagement ou un renouvellement automatique ?
Non. Vous payez une fois pour la période choisie. Pas de renouvellement automatique : c'est vous qui décidez de prolonger.
Puis-je regarder sur plusieurs appareils ?
Vous pouvez installer votre abonnement sur plusieurs appareils. Le nombre d'écrans simultanés dépend de votre offre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte, PayPal et virement, selon votre pays. Contactez-nous si vous avez besoin d'une autre option.
Que faire si une chaîne ne fonctionne pas ?
Prévenez-nous par WhatsApp ou via un ticket. Notre équipe surveille les serveurs 24h/24 et corrige rapidement les problèmes.
Est-ce compatible avec un VPN ?
Oui, KIVARO fonctionne avec la plupart des services VPN. Un VPN est facultatif et non requis.
Où voir ma date d'expiration ?
Dans votre espace client. Le tableau de bord affiche votre offre, son statut, les jours restants et vos identifiants.
Aidez-vous à l'installation ?
Oui, l'aide à l'installation est incluse. Envoyez-nous votre type d'appareil et nous vous guidons pas à pas.

Des guides pour aller plus loin

Des réponses détaillées aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

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